Инфо-банк от Русфинанс банк является онлайн-сервисом, разработанным специально для клиентов данной финансовой организации. Основная задача личного кабинета состоит в том, чтобы предоставить максимально удобные условия управления собственными финансами (депозитными или кредитными счетами).

С помощью сервиса Инфо-банк от Русфинанс банка можно проводить любые банковские операции, не выходя из дома в любое время суток. Чтобы получить доступ к сервису, пройдите несложную процедуру регистрации.

Регистрация Инфо-банк от Русфинанс банк

Чтобы зарегистрировать Инфо банк, выполните ряд действий:

1. Зайти на официальный сайт финансовой организации;
2. Выбрать в меню «Регистрация»;
3. «Создать нового пользователя Инфо-банка»;
4. Далее ввести личные данные:
   1. номер договора,
   2. дату рождения в формате дата/число/меся,
   3. также необходимо придумать логин,
5. Ввести капчу и нажать на «Далее».

После данной процедуры на телефон придет смс с временным паролем. После первой авторизации рекомендуется в настройках личного кабинета сменить его на собственный.

Так же выполнить регистрацию личного кабинета можно посредством мобильного приложения. Скачать его предлагают для iOs от 8 и Android от 2.1 через интернет-магазины или QR-код с официального сайта. Регистрация Инфо-банка посредством мобильного приложения происходит по такому алгоритму:

1. Открыть вкладку «Создать нового пользователя онлайн»;
2. Ввести номер договора и дату рождения;
3. Далее придумайте логин для входа в мобильный банк;
4. После чего на указанный телефон по смс придет пароль, который нужен для авторизации в мобильном приложении.

О том, чем онлайн Россельхозбанк отличается, узнайте

Преимущества использования интернет-банкинга

Использование интернет-банкинга от Русфинанс банка дает пользователям массу преимуществ. К примеру:

• В любое время суток получить информацию, касающуюся кредитных договоров и погашения ссуды;
• Процесс авторизации доступен с любой точки земли, где есть выход в интернет;
• Быстрая обработка запрашиваемой информации;
• Онлайн-консультация со специалистом.

Также интернет-банкинг имеет повышенную степень безопасности, которая защищает личные данные от действий мошенников.

Доступные операции через личный кабинет

В список услуг, которые можно осуществлять в Инфо-банке, входят:

• Просмотр детальной информации по кредиту, остаток средств на карте, график платежей;
• Контроль погашения и зачисления средств;
• Погашение задолженности с любой карты, кроме кредитки Русфинанс банка;
• Досрочное погашение;
• Запросить необходимые документы;
• Перевод денег без комиссии внутри системы;
• Заказ банковского продукта без надобности посещать отделение организации.

В кабинете мобильного банка клиент может:

• оплачивать счета,
• получать актуальную информацию, которая касается бонусов и специальных предложений,
• также есть возможность просматривать дату и сумму последнего платежа.

Перевод на карту Сбербанка через Инфо-банк Русфинанс-банк

Чтобы зачислить деньги на карту Сбербанка посредством личного кабинета Русфинанс, выполните инструкцию:

1. Зайти в интернет-банкинг;
2. На панели инструментов нажать на пункт «Перевод денег»;
3. Указать номер карты, на которую планируется перечисление;
4. Вписать размер перевода;
5. Ввести код, который придет на телефон для подтверждения транзакции.

Чтобы завершить операцию нажмите «Отправка денежных средств». Комиссия за перевод денег на карту Сбербанка составит 2% от суммы перевода.

Как проверить остаток на счету?

Доступ к личному кабинету позволяет в любой момент получить информацию о состоянии счета:

1. Пройти авторизацию;
2. В главном меню выбрать «Кредиты/карты»;
3. Откроется кредитная история. Нажмите «Подробнее» и выбирете нужный кредитный договор;
4. После чего в разделе «Информация» откроются данные по остатку денег. Также можно узнать размер долга и сумму поступления на счет.

Если клиент имеет задолженность, ее предлагается оплатить прямо через личный кабинет. Для этого необходимо:

1. Нажать «Оплатить банковской картой» и ввести данные: номер пластика, электронный адрес и сумму перечисления;
2. После чего в автоматическом режиме откроется номер договора и счета;
3. После нажатия «Оплатить» и «Завершить», погашение кредитной ссуды будет осуществлено.

При звонке на бесплатную горячую линию Русфинанс банка по номеру 8800-700-27-27 клиент сразу слышит голосовое меню автоинформатора. В отличие от колл-центров большинства банков, оно немногословное. Клиенту предлагается нажать кнопку 1 и назвать номер кредитной карты или кредитного договора, после чего заемщика соединяют со специалистом.

Во всех других случаях пользователя просят перезвонить в московский или региональный контакт-центр.

Получается, что бесплатный телефон горячей линии Русфинанс банка предназначен лишь для действующих клиентов, у которых есть кредитная карта. Соответственно при звонке в контакт-центр можно решить любые вопросы, связанные с обслуживанием и использованием кредитки. Например, здесь можно узнать сроки следующего расчетного периода или сумму минимального платежа, экстренно заблокировать карточку, запросить выписку и т.д.

За какое время можно получить ответ на горячей линии Русфинанс банка?

Если говорить о самом удобном времени для звонка, то быстрее всего будет дозвониться до банка в период с 00:00 до 05:00 и с 08:00 до 09:00.

От 3-5 минут придется подождать при звонке в периоды с 06:00 до 07:00, с 10:00 до 11:00, с 15:00 до 21:00.

Самое перегруженное время, когда дозвониться до сотрудников контакт-центра Русфинанс банка сложнее всего, приходится на период с 11:00 до 15:00 с 21:00 до 00:00. Также перегруженной бывает линия в период с 07:00 до 08:00. В это время длительность ожидания ответа сотрудника может достигать 10-15 минут.

Насколько компетентны консультанты?

Каждый звонок на горячую линию любого банка — настоящая русская рулетка. Заранее никогда не знаешь, “повезет” тебе с консультантом или нет. Точно так же обстоят дела и с контакт-центром Русфинанс банка.

Судя по отзывам пользователей, здесь есть компетентные сотрудники, быстро и четко предоставляющие всю необходимую информацию. Однако есть и такие консультанты, которые подолгу “уточняют” интересующую клиента информацию, а в итоге теряются и сбрасывают звонок.

При этом большинство пользователей отмечают вежливое и заинтересованное общение со стороны сотрудников горячей линии Русфинанс банка.

Какая есть альтернатива?

Поскольку бесплатный телефон горячей линии Русфинанс банка предназначен лишь для держателей кредитных карт, многих действующих и потенциальных клиентов интересуют альтернативные способы связи с банком.

И вот тут кредитная организация приятно удивляет, предоставляя массу альтернативных способов для консультации клиентов:

• Во-первых, это FAQ на сайте, который состоит из самых популярных вопросов и ответов на них.
• Во-вторых, это онлайн-консультант на сайте. Однако он не всегда бывает на месте.
• В-третьих, это переписка по электронной почте в формате обратной связи.
• В-четвертых, это общение с консультантами и представителями банка в социальных сетях. У Русфинанс банка есть аккаунты в Вконтакте, Фейсбуке.
• В-пятых, это онлайн-звонок с сайта. Позвонить в банк можно с любого устройства, которое имеет доступ в интернет. Для этого необходимы наушники и микрофон.

Личный кабинет Русфинанс банк - удобный сервис, который позволяет клиентам данной финансовой организации эффективно управлять расчетным счетом со своего компьютера или смартфона, не посещая при этом офисов компании.

Вход в личный кабинет Русфинанс банк и регистрация

Прежде, чем приступать к созданию учетной записи на официальном ресурсе rusfinancebank.ru, вам необходимо посетить ближайшее отделение и открыть счет, заключив при этом с учреждением договор на предоставление услуг.

1. Вы можете получить логин и пароль от аккаунта у менеджера, сразу после прохождения всех процедур и подписания документов.
2. Зарегистрироваться можно на сайте. Для этого необходимо кликнуть на меню «Инфо-банк» и «Регистрация». Далее перед вами откроется форма, где нужно указать: № договора (прописываются только цифры), дату рождения, придумать логин и ввести проверочный код. После этого, на номер мобильного телефона придет пароль, который желательно изменить при первом входе в профиль.

Будьте внимательны, после стартовой загрузки аккаунта вам будут доступны все его функции, но информация по открытому кредиту появится только через 5 дней после заключения договора.

Вход в личный кабинет Русфинанс Банк осуществляется через официальный сайт www.rusfinancebank.ru . Авторизация доступна по номеру договора и по номеру телефона.

Возможности после авторизации

В виду того, что организация специализируется в основном на выдаче займов, функционал личного кабинета «заточен» именно под эту услугу. Так, с помощью своей учетной записи вы можете:

• Получить информацию по текущему кредиту и используемым картам;
• Осуществлять контроль за поступления средств на погашение займа;
• Ознакомиться с графиком платежей;
• Уведомлять сотрудников банка о досрочном погашении;
• Переводить средства на счет с помощью карт других финансовых организаций;
• Производить заказ копий всех необходимых документов по текущему кредиту.

Кроме того, если у вас возникнут дополнительные вопросы по поводу личного счета или трудности относительно использования совей учетной записи, вы всегда можете обратиться в службу поддержки клиентов посредством онлайн-чата или телефона горячей линии: 8 800 700-27-27.

28.01.2019 0

Один из самых крупных отечественных коммерческих банков – «Русфинанс Банк». Основной род деятельности заключается в оформлении потребительских кредитов, займов под покупку автомобилей, а также выдаче кредиток. Большинство крупных банков предлагают клиентам удобный функционал, который доступен в режиме дистанционного онлайн-банкинга. «Русфинанс Банк» – не исключение. Интернет сервис открывает перед пользователями банка массу возможностей и оптимизирует контроль финансовых ресурсов. Банковские клиенты, перейдя в личный кабинет, могут просматривать и контролировать движение своих средств и проводить различные транзакции.

«Русфинанс Банк Онлайн» — вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет нужно, перейти на официальную интернет-страницу «Русфинанс Банк» и выбрать на верхней панели вкладку «Инфо-банк». После этого, необходимо указать тип пользователя: «физическое лицо» или «юридическое лицо». Откроется новая страница, на которой нажмите кнопку «Вход в ИНФО-Банк». Далее, компьютер перенаправит на страницу входа в личный кабинет. Чтобы открыть профиль, необходимо прописать логин и пароль, который был получен при регистрации учетной записи. После правильного ввода данных откроется пользовательский кабинет.

Регистрация личного кабинета в «Русфинанс Банке»

Доступ к сервису онлайн-банкинга получают клиенты банка, обладающие кредитной картой или счетом в этом финансовом учреждении. Чтобы осуществлять все необходимые операции через личный кабинет, необходимо пройти регистрацию. На странице входа в персональный кабинет необходимо, нажать ссылку «Регистрация».

После чего, откроется регистрационная форма с полями для заполнения, в них нужно указать персональные данные:

1. Номер банковского договора (без букв);
2. День, месяц и год рождения (не меняя указанный порядок);
3. Логин (используйте буквенно-цифровую комбинацию на английской раскладке или номер договора);
4. Код с картинки;
5. Нажать кнопку «Далее».

На номер, телефона, который был указан во время заключения банковского договора, будет выслано SMS-сообщение с кодом, который необходимо прописать в открывшимся окне. В завершении регистрации нужно, придумать новый пароль.

Для безопасного использования личного кабинета, никому не передавайте свои данные: логин и пароль.

Восстановление пароля личного кабинета «Русфинанс Банк»

Если не можете войти в личный кабинет, в первую очередь проверьте корректность ввода данных. Для этого, еще раз внимательно введите логин и пароль. Если доступ к персональному кабинету так и не открывается, необходимо восстановить пароль. Для это следует перейти на страницу входа в интернет-банк и воспользоваться ссылкой «Восстановить пароль ИНФО-Банка». После чего нужно указать: дату рождения и логин.

Если логин был утерян необходимо, кликнуть «Забыл логин». Чтобы система открыла доступ к личному кабинету необходимо ввести следующие данные:

• Число, месяц, год рождения;
• Актуальный мобильный номер;
• Номер банковского договора.

После указания всей информации необходимо нажать кнопку «Далее», затем нужно, указать код пришедший на мобильный телефон в SMS-сообщении после чего, придумать новый пароль для входа в личный кабинет. На этом процедура восстановления завершена.

Так же восстановить доступ в личный кабинет можно, при личном посещении банковского отделения, предъявив сотруднику банка паспорт гражданина РФ.

Мобильное приложение

Сегодня управлять своими финансами можно не только через компьютер, но также через мобильный телефон. Для этого разработчики создали специальное мобильное приложение под названием «Русфинанс Банк», в котором продублированы основные функции личного кабинета. Пользование продуктом абсолютно бесплатное, установить приложение можно на мобильный телефон работающий на девайсах под управлением iOS и Android. Более того, приложение регулярно обновляется и совершенствуется.

Чтобы пользоваться данным сервисом, необходимо ввести те же регистрационные данные, что и в личном кабинете. Скачать приложение можно в одном из магазинов приложений.

Русфинанс банк - крупная финансовая организация, которая занимается автомобильным и потребительским кредитованием. Является коммерческой структурой и существует с начала девяностых годов. Занимает третье место среди банковских структур по количеству выданных автомобильных кредитов.

Для удобства своих клиентов поддерживает сервис интернет-банкинга. Через приложение по работе с денежными средствами «ИНФО-банк» пользователи могут совершать большой спектр действий.

Вход в личный кабинет русфинанс банка

Содержимое

Клиенты имеющие логин и пароль для входа в личный кабинет могут пользоваться всеми преимуществами онлайн банкинга. чтобы войти в личный кабинет русфинанс банка нужно выполнить несколько простых действий.

Вход в личный кабинет:

1. Вход осуществляется с страницы сайта банка: https://infobank.rusfinance.ru/ICA/login.jsp
2. На этой странице укажите ваш логин и пароль;
3. Пройдите подтверждение входа через смс код;

Выполнив эти простые действия вы попадете в личный кабинет. Но если вы никогда не регистрировались на сайте банка, то и войти у вас не получится. В таким случае сначала нужно пройти регистрацию.

Как зарегистрироваться в онлайн-системе «ИНФО-банк»

Перед тем, как пройти регистрацию в системе виртуального банка необходимо стать клиентом банка. После того, как у пользователя будет номер договора на руках, с его помощью он сможет создать виртуального пользователя и выполнять необходимые операции со счетом либо банковской картой уже удаленно.

Чтобы пройти регистрацию нужно следовать следующей инструкции:

• Зайдите на странице онлайн-банкинга: https ://infobank .rusfinance .ru/ICA /login .jsp .
• Введите номер договора, который выдали при получении потребительского либо автокредита.
• В появившемся окне необходимо указать дату рождения.
• После ввода даты рождения придется создавать оригинальное имя пользователя, с помощью которого позже можно попасть в кабинет.

При создании логина нужно руководствоваться рекомендациями по созданию надежного имени. Имя должно состоять из латинских букв, иметь хотя бы 1 прописную букву и желательно чередоваться с цифрами. На мобильный номер телефона, который указали при заключении договора на кредитование либо оказание услуг, придет сообщение с паролем. Этот пароль необходимо ввести, чтобы попасть в личный кабинет. Для обеспечения безопасности и устранения проблем с забытым паролем лучше сразу поменять его и запомнить.

Новые клиенты банка Русфинанс могут пройти регистрацию сразу после заключения договора на займ , но информация по кредиту появится только через пять дней.

Чтобы самостоятельно не пришлось проходить регистрацию данные для входа можно получить при заключении договора в офисе банка либо в банке-партнере организации Росбанк. В этом случае не придется регистрироваться на сайте.

Какие возможности доступны пользователям личного кабинета «ИНФО-банк»

После регистрации в кабинете пользователь сервиса может выполнять ряд операций со счетом:

• Проверять баланс карты и следить за движением денежных средств на собственном счете;
• Просматривать график платежей по выданным кредитам и узнавать о дате ближайшего платежа;
• Отслеживать действия по кредитным картам и распечатывать выписки по ним;
• Заказывать необходимые справки без обращения в отделение банка;
• Погашать кредитную задолженность прямо из удаленного кабинета;
• Менять персональную информацию и вносить корректировки через браузерную версию приложения;
• Консультироваться со специалистами через онлайн-консультант либо форму обратной связи.
• Получать полную информацию по всем кредитам банка;
• Привязывать к логину любые карты Visa или MasterCard , с которых будет выполнять оплаты;
• Просматривать актуальные новости, в том числе о новых акциях и кредитных условиях;
• Получать информацию о расположении близлежащих отделений банков и банковских терминалов.

Что умеет мобильное приложение

Чтобы пользователям было проще следить за счетом и контролировать сроки погашения платежей по кредитам помимо браузерной версии существует и мобильное приложение. Оно работает с устройствами на базе Android и iOS .

Таким образом клиент банка всегда может получить доступ к кабинету и выполнить платеж по кредитному займу. Для доступа к кабинету через мобильный телефону нужно скачать и инсталлировать его на свой телефон. Попасть в кабинет можно по тем же данным, что и при авторизации в браузерной версии.

Как восстановить пароль в системе

Бывает, что пароль вылетает из головы и нигде не записан, а попасть в онлайн-кабинет нужно срочно. В этом случае придется его восстанавливать.

Процедура восстановления данных для входа в систему не требует больших знаний и времени, но включает ряд стадий:

Для восстановления доступа к системе необходимо перейти на страницу https ://infobank .rusfinance .ru/ ;
 Затем потребуется ввод простых данных: даты рождения и логин , который был указан при регистрации;
 В случае, если и логин утерян, придется проходить дополнительную процедуру идентификации. Для этого нужно ввести номер телефона,указать дату рождения и номер договора.
 После ввода нужных данных на телефон придет проверочный код, с помощью которого можно подтвердить процедуру смены логин либо пароля.