Банк русский стандарт личный кабинет. Совершение платежей и переводов

Обзор возможностей личного кабинета

Сервисы дистанционного управления собственным счетом в Банке Русский Стандарт объединяются за счет того, что все органы управления консолидируются в одном месте – личном кабинете Русского Стандарта. Это персонифицированное представление доступных пользователю того или иного сервиса возможностей, которое имеет единые настройки для каждого клиента и позволяет банковской системе однозначно идентифицировать владельца счета.

Как войти в личный кабинет Русского Стандарта

Вход в личный кабинет Русского Стандарта зависит от того, к какому именно дистанционному сервису вы хотите обратиться:

Интернет-банк – вход в личный кабинет интернет-банка Русского Стандарта находится по адресу http://online.rsb.ru/ . Чтобы попасть в систему необходимо ввести данные для входа, полученные в виде СМС на ваш мобильный телефон после того, как вы заключили договор дистанционного банковского обслуживания.

Мобильный банк – вход в личный кабинет Мобильного банка происходит в специально установленной на мобильный телефон программе. Программу можно скачать по адресу - http://mob.rsb.ru/dl.htm. Данные для входа также присылают в виде СМС.

Обратите внимание, что данные для выхода в личный кабинет Русского Стандарта отличаются для интернет-банка и мобильного банка – это разные сервисы. Тем не менее, для начала их использования вам в обоих случаях потребуется лично обратиться в офис Русского Стандарта и подписать с банком соответствующий договор на использование этих систем или одной из них.

Возможности владельца личного кабинета Русского Стандарта

Функционал интернет-банка и Мобильного банка Русского Стандарта несколько отличаются – естественно, что возможности компьютерной программы несколько шире, чем приложения для мобильного устройства. Если в Мобильном банке вы можете по большому счету только переводить средства, получать информацию о состоянии личных счетов и новостях банка, то в личном кабинете в интернет-банке есть возможность осуществлять практически любые операции со своими средствами, подавать заявку на кредит, открывать вклад, отправлять в банк предложения по улучшению работы системы.

Достаточно удобен интерфейс личного кабинета Русского Стандарта – все продукты, которыми владеет клиент, отображаются в графическом виде, что позволяет быстро переключаться между ними и быстро получать самую актуальную информацию в сжатом виде. Кроме этого, грамотно организованное меню навигации также экономит время клиента – работать в личном кабинете удобно, все операции всегда расположены «под рукой».

В интернет-банке Русского Стандарта вы можете создавать шаблоны, которые в дальнейшем использовать уже в Мобильном банке, тем самым расширяя свои возможности в личном кабинете Русского Стандарта.

Вход в интернет-банк Русского Стандарта:

Команда квалифицированных специалистов службы поддержки «Банк Русский Стандарт» помогает клиентам в решении всех возникающих вопросов и затруднений. Ниже опубликованы телефоны горячей линии для связи с банком и адрес для входа в Личный кабинет.

Единый номер службы поддержки «Банк Русский Стандарт»:

8800 200 6 200

Все звонки на номер горячей линии 8800 200 62 00 абсолютно бесплатны для жителей всех регионов России, как с мобильных так и с городских телефонов. Для физических и юридических лиц .

Номер службы поддержки для звонков из Москвы, МО и из-за границы:

+7 495 748 0 748

Вызовы на единый номер круглосуточного справочно-информационного центра «РСБ» +7 495 748 0 748 оплачиваются по тарифам локального оператора связи. На этот номер мы рекомендуем звонить жителям Москвы и всем клиентам при нахождении за границей и в международном роуминге. Для обращения в службу безопасности банка, воспользуйтесь одним из указанных номеров и дождитесь соединения с оператором колл-центра. Специалисты банка так же могу звонить клиентам с номера .

Для экстренной блокировки утраченной банковской карты VISA, MasterCard или МИР от «РСБ» — выберите раздел голосового меню «Блокировка карты». Для этого нажмите на цифру находясь в главном меню голосовой системы. Вы будете незамедлительно соединены со специалистом службы поддержки. по номеру «Горячей линии» банка Русский Стандарт?

Интернет-банк «Русский Стандарт»

Русский Стандарт одним из первых в России предложил своим клиентам действительно современный, удобный и многофункциональный интернет-банк. С его помощью вы сможете выполнять все необходимые платежи, совершать денежные переводы близким, друзьям и организациям, открывать новые счета и вклады (некоторые вклады оформленные через интернет-банк имеют более высокий процент чем при оформлении в отделении) и подавать заявки на кредиты. И всё это — не вставая из-за компьютера.

Для входа в свой личный кабинет клиента и получения более подробной информации о том как подключить интернет-банк — перейдите на официальный сайт Онлайн-банк «Русский стандарт» или обратитесь за помощью по телефону службы поддержки 8 800 200 6 200 . Специалисты горячей линии работают круглосуточно.

Онлайн-поддержка клиентов «Банк Русский Стандарт»

Мы знаем, что иногда проще написать, чем сказать или тратить время на звонки в «Горячую линию». Специалисты справочной службы рассматривают любые вопросы, предложения и претензии по работе банка «Русский Стандарт» отправленные через специальную форму обратной связи на официальном сайте банка. Выберите тему обращения: «Благодарность», «Жалоба», «Вопросы / Предложение» или «Отзывы». При необходимости, сотрудники могут созвониться с вами для решения вопроса.

Задать любые интересующие вас вопросы по работе банка и обслуживанию клиентов вы можете и в официальных сообществах «Русского Стандарта» которые открыты во всех популярных социальных сетях: группы Русский Стандарт Вконтакте , на Одноклассниках , в Facebook и на Google+ .

Официальный представитель банка Русский стандарт всегда готов оперативно ответить на все вопросы и жалобы клиентов на официальной страничке специализированного портала о банках — Banki.ru. На этом сайте вы также можете прочитать множество отзывов о работе банка.

Предпочитаете лаконичную подачу информации? Тогда присоединяйтесь к «Банк Русский Стандарт» в сети микроблогов Twitter , где для клиентов банка регулярно публикуются все самые свежие новости и полезная информация короткой строкой. Для тех же кто предпочитает получать информацию с помощью видео существует официальный видео-канал «БРС» на YouTube . Здесь публикуется множество интересных и познавательных видеороликов на самые различные темы, связанные с банком и его предложениями.

Города в которых открыты офисы «БРС»

Отделения банка «Русский стандарт» расположены в следующих регионах:

Москва и Санкт-Петербург; Республика Адыгея: Майкоп; Алтайский край: Барнаул; Бийск и Новоалтайск; Архангельская область: Архангельск; Северодвинск; Астраханская область: Астрахань; Республика Башкортостан: Нефтекамск; Салават; Стерлитамак; Уфа; Белгородская область: Белгород; Старый Оскол; Брянская область: Брянск; Республика Бурятия: Улан-Удэ; Владимирская область: Владимир; Волгоградская область: Волгоград; Волжский; Камышин; Вологодская область: Вологда; Череповец; Воронежская область: Воронеж; Ивановская область: Иваново; Иркутская область: Ангарск; Иркутск; Калининградская область: Калининград; Калужская область: Калуга; Республика Карелия: Петрозаводск; Кемеровская область: Кемерово; Новокузнецк; Кировская область: Киров; Кирово-Чепецк; Республика Коми: Сыктывкар; Костромская область: Кострома; Краснодарский край: Анапа; Армавир; Краснодар; Новороссийск; Сочи; Красноярский край: Красноярск; Норильск; Курганская область: Курган; Курская область: Курск; Ленинградская область: Санкт-Петербург; Липецкая область: Липецк; Республика Марий Эл: Йошкар-Ола; Республика Мордовия: Саранск; Московская область: Балашиха; Дмитров; Зеленоград; Коломна; Королев; Люберцы; Москва; Мытищи; Наро-Фоминск; Орехово-Зуево; Подольск; Сергиев Посад; Серпухов; Ступино; Химки; Электросталь; Нижегородская область: Арзамас; Дзержинск; Кстово; Нижний Новгород; Новосибирская область: Новосибирск; Омская область: Омск; Оренбургская область: Новотроицк; Оренбург; Орск; Орловская область: Орел; Пензенская область: Пенза; Пермский край: Пермь; Приморский край: Владивосток; Находка; Ростовская область: Каменск-Шахтинский; Ростов-на-Дону; Таганрог; Шахты; Рязанская область: Рязань; Самарская область: Новокуйбышевск; Самара; Сызрань; Тольятти; Саратовская область: Балаково; Саратов; Энгельс; Сахалинская область: Южно-Сахалинск; Свердловская область: Екатеринбург; Каменск-Уральский; Нижний Тагил; Первоуральск; Смоленская область: Смоленск; Ставропольский край: Невинномысск; Пятигорск; Ставрополь; Тамбовская область: Тамбов; Республика Татарстан: Альметьевск; Зеленодольск; Казань; Набережные Челны; Нижнекамск; Тверская область: Тверь Томская область: Северск; Томск; Тульская область: Новомосковск; Тула; Тюменская область: Тюмень; Республика Удмуртия: Ижевск; Ульяновская область: Димитровград; Ульяновск; Хабаровский край: Хабаровск; Республика Хакасия: Абакан; Ханты-Мансийский автономный округ: Нефтеюганск; Нижневартовск; Сургут; Челябинская область: Копейск; Магнитогорск; Миасс и Челябинск; Республика Чувашская: Новочебоксарск и Чебоксары; Ямало-Ненецкий автономный округ: Ноябрьск; Ярославская область: Рыбинск и Ярославль.

Как войти в интернет банк, как зарегистрироваться, получить логин и пароль в интернет банк Русский Стандарт.

Интернет банк Русский Стандарт

Войти в интернет банк Русского Стандарта вы можете по ссылке online.rsb.ru , для авторизации в системе, вам потребуется логин и пароль, который вы получили при подключении интернет банка.

Будьте внимательны при входе в интернет-банк, убедитесь, что вы находитесь на официальном сайте банка Русский Стандарт (online.rsb.ru), и у вас установлено безопасное https соединение. Https соединение гарантирует, что ваш логин и пароль не может быть перехвачен третьими лицами.

Как подключить интернет банк?

Интернет банк в Русском Стандарте можно подключить только в отделениях банка. К сожалению, на данный момент, банк не подключает интернет банк другими способами. Но, обращаем ваше внимание, что на пакете услуг "Банк в Кармане", интернет банк подключен по умолчанию, и вы в любой момент можете восстановить ваш логин и пароль по бесплатному телефону банка: 8 800 200-3-203

Подключение интернет-банка в офисе

Если вы уже являетесь клиентом банка Русский Стандарт, все что вам нужно - посетить ближайшее отделение банка и заключить договор дистанционного банковского обслуживания, при себе необходимо иметь паспорт. После заключения договора - на ваш телефон будет выслано сообщение с логином и паролем для входа в интернет банк.

Обратите внимание, после подключения вам будет выслан логин и временный пароль для входа в банк, его необходимо сменить на постоянный, при первой авторизации в интернет банке.

Если вы еще не являетесь клиентом банка, то наилучший способ - оформить пакет услуг " Банк в Кармане ", в который входит бесплатная банковская карта, с подключенным интернет банком.

Подключение интернет-банка по телефону

На данный момент, банк Русский Стандарт, в целях безопасности, не подключает интернет банк по телефону. Но если вы забыли ваш логин или пароль - вы всегда можете его восстановить с помощью звонка в банк, телефон горячей линии банка Русский Стандарт - 8 800 200-3-203

Восстановление пароля к интернет банку

Восстановить пароль к интернет банку Русского банка, можно несколькими способами:

Позвонить по бесплатному телефону горячей линии банка 8 800 200-3-203, с номера который вы указывали в анкете при регистрации.
Обратиться с паспортом в ближайшее отделение банка.
Через интернет, с помощью системы восстановления пароля (вам потребуется логин и цифровой код доступа)

После восстановления, банк вышлет вам на сотовый телефон - новый, временный пароль, который необходимо сменить при первом входе в интернет банк.

Стоимость услуги интернет-банк

Услуга "Интернет-банк" является бесплатной, плата за подключение и пользование не взимается.

В настоящее время почти каждый банк, работающий с физическими лицами, предоставляет возможность клиентам видеть свои счета и карты онлайн, и управлять ими через интернет-банк. В этой статье мы рассмотрим основные особенности интернет банка на примере онлайн банкинга Русского стандарта. Опишем достоинства и недостатки данной интернет-системы.

Интернет-банки отличаются в основном тремя моментами:

какими способами банк защищает систему от мошенников и несанкционированного доступа;
какие операции банк разрешает производить клиенту без прихода в банковский офис;
какой функционал доступен клиенту (например, онлайн депозиты, формирование выписок и т.п.)

Как подключиться

Первичный пароль на вход в систему выдается клиенту обычно в запечатанном конверте в офисе банка. Так делает большинство банков. В «Русском Стандарте» — иначе. При подписании документов на подключение клиент должен придумать 5-значный цифровой код и указать свой сотовый номер. По цифрам кода, номерам карты и телефона банк будет в дальнейшем идентифицировать клиента в автоматическом режиме (то есть без общения лично). Далее клиент звонит в банк (только с того номера, который известен банку), вводит с телефона свой 5-значный код и получает СМС с первым паролем на вход в интернет-банк. После входа, пароль надо будет поменять на свой собственный. У такой схемы есть очевидный плюс — если пароль забыт, его можно сменить удаленно, без посещения банка.

Схема защиты доступа

На каждую операцию (вход, платеж, перевод и тп) банк присылает СМС с кодом подтверждения. Можно подключить СМС оповещение о каждой операции (50 руб. в мес) и оповещение на емейл об операциях свыше заданной суммы (бесплатно). Также на емейл может высылаться уведомление о последнем времени входа, IP-адресе и браузере, с которых совершен вход в систему. Кроме того, можно подключить услугу Инфо-Мейл (бесплатно) и выписки будут приходить на емейл.

Риски

Предполагается, что логин/пароль и секретный 5-значный код знает только клиент, и только он распоряжается своим сотовым телефоном. Поскольку телефон может быть украден, то очевидно, что логин/пароль (и уж тем более — код) на него записывать нельзя ни в коем случае.

Доступные операции

Платежи (интернет, связь, жкх и тп) — ДА
Переводы между счетами клиента — ДА
Внешние переводы третьим лицам — ДА
Конвертации — ДА
Переводы по номеру карты — ДА
Переводы на электронные кошельки — ДА
Переводы по адресу Email — ДА
Открытие депозита онлайн — ДА
Онлайн-заявка на выпуск карты — ДА

Совершение платежей и переводов

Платеж — самая простая функция в системе этого банка (не у всех банков она реализована удачно).

Все платежи производятся путем подачи Заявки. Неважно, платеж ли это в другой банк или банальная оплата за сотовый. Выбирается тип платежа, в нужные поля вносятся реквизиты, заявка подтверждается кодом из СМС. Статус Заявок можно увидеть в реестре (обработана, исполнено и тп).

Платежи и переводы можно совершать прямо с карты (открывать для этого отдельный текущий счет в этом банке не нужно). До того, как предложить подтвердить платеж — система покажет комиссию банка. При этом, большая часть платежей и переводов в данном Банке — бесплатна. За открытие депозита — выдается карта mastercard с бесплатным обслуживанием.

Информация об остатках по счетам/кредитам и получение выписок

Выписки формируются только самим Банком и только в ту дату, когда карта/счет были открыты (например, если карта открыта 10.04, то выписка будет формироваться с 10.04 по 10.05 и появляться в системе каждое 10-ое число). За те даты, по которым выписки еще нет — можно посмотреть список последних операций. Но за произвольный период самостоятельно формировать выписки нельзя, что очень неудобно. Изначально банк, видимо, делал свою онлайн систему в основном под клиентов с кредитными платежами, для которых важен именно расчетный период и расчетная дата.

Решение проблем

Любой вопрос Банку можно задать через интернет-банк. Ведется архив переписки. Возможно поэтому ответы даются долго и предельно формальным языком. Личное общение с банком по телефону также возможно, оно более качественное. Для решения конкретной проблемы необходимо будет позвонить с того номера, который зарегистрирован в банке.

Кроме того, в самом интернет-банке есть раздел Помощь, где собраны часто задаваемые вопросы (по видам: счета, карты, переводы и т.п.). Например: «как оплатить налог или штраф ГИБДД в интернет-банке».

РЕЗЮМЕ:

Плюсы

интернет-банк — бесплатен (так не у всех банков);
можно сменить забытый пароль удаленно по телефону (другие банки требуют личного прихода);
есть возможность вести с банком официальную переписку прямо в системе;
можно подписывать через интернет даже договоры (например, договор на выпуск кредитной карты, а офис банка надо посетить только, чтобы забрать готовую карту).

Минусы

неудобная система выписок — нельзя формировать самому за желаемые даты;
нет возможности получить выписку с расходами/приходами за календарный месяц (с 1-го по 31-ое);
в реестре последних платежей не отображается входящий и исходящий остаток и нет суммирования;
поступление денег на счета отображается не сразу, а с задержкой до 24 часов (даже при переводе со своей карты на свою же карту).

Банк Русский Стандарт был образован в 1999 году и является одним из лидеров на рынке кредитных карт. Банк входит в ТОП-30 банков России по финансовым активам. Основными источниками доходов банка являются кредитные продукты, а также депозиты частных лиц. У банка налажена широкая региональная сеть офисов и филиалов по всей стране: от Калининграда до Владивостока.

В наше время сложно представить управление своими финансами без системы онлайн-банкинга. У банка Русский Стандарт для удобства клиентов есть личный кабинет, которые предоставляет доступ ко всем вашим финансовым активам, размещенным в финансовой организации. Чтобы войти в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка Русский Стандарт по адресу https://www.rsb.ru/ и сверху нажмите кнопку "Интернет-банк". Система перенаправит вас на страницу, где необходимо ввести логин и пароль, полученные при регистрации. Логин и пароль можно ввести даже без клавиатуры - на странице входа в кабинет предусмотрена виртуальный клавиатура для ввода символов.

Личный кабинет банка Русский Стандарт наделен следующим функционалом:

Просмотр информации о счетах и картах
Просмотр истории операций, совершенных в интернет-банке
Оплата услуг (оплата ЖКХ, счетов за электричество и за воду, штрафов ГИБДД и мобильной связи производится без комиссии)
Денежные переводы (мгновенные внутренние переводы и платежи)
Оформление
Блокировка карты
Оформление депозита
Обратная связь с банком
Персональные акции и предложения
Поиск отделений и банкоматов
Актуальный курс валют

Регистрация личного кабинета в банке Русский Стандарт

Прежде чем начать пользоваться личным кабинетом - необходимо получить логин и пароль. Логин и пароль присылаются в SMS на ваш номер мобильного телефона после подписания договора на обслуживание в офисе банка. При заключении договора банковского обслуживания помимо идентификаторов для входа в систему интернет-банк в SMS от банка содержится персональный код клиента.

Персональный код клиента - это 4-х значный код, идентифицирующий вас как клиента банка. Это код крайне важен: с помощью этого кода подтверждаются любые финансовые операции в системе мобильного банка, а также он служит для быстрой идентификации клиента при звонке по телефону горячей линии финансовой организации.

Таким образом, весь процесс регистрации личного кабинета сводится к оформлению любого банковского продукта банка Русский Стандарт в офисе организации. Данные для входа отсылаются на указанный в договоре обслуживания номер мобильного телефона автоматически, сразу после внесения данных о новом клиенте в базу данных банка. Если вы не можете найти SMS от банка в вашем телефоне, то тогда просто пройдите процесс восстановления логина и пароля (об этом далее).

Если у вас не получается войти в систему личного кабинета банка Русский Стандарт, то попробуйте проверить правильность вводимых данных: вы могли допустить ошибку в букве или цифре. Если очередные попытки входа не дали результата, то тогда поможет функция восстановления доступа в личный кабинет.

Для восстановления пароля от интернет-банка перейдите на страницу входа в кабинет по адресу https://online.rsb.ru и нажмите на ссылку "Забыли пароль?". Система перенаправит вас на страницу восстановления пароля от интернет-банка.

Для восстановления доступа необходимо заполнить следующие данные:

Ваш логин, полученный при регистрации
Цифровой код доступа к Call-центру Русский Стандарт
Проверочный код с картинки

После заполнения всех полей нажмите кнопку "Далее". После этого вам останется подтвердить операцию кодом из SMS и придумать новый пароль для входа. На этом процедура восстановления пароля успешно завершена.

Если вы не знаете свой логин и код доступа доступа, то тогда единственным способом восстановить доступ в личный кабинет будет звонок по телефону горячей линии банка Русский Стандарт по номеру 8-495-748-0-748 . Также восстановить доступ к кабинету вы можете используя мобильное приложение банка: для этого на главном экране нажмите кнопку "Получить или восстановить доступ" и следуйте инструкциям банка.

Для удобного входа в личный кабинет банка предусмотрено мобильное приложение, которое называется "Мобильный банк" или RSB Mobile. Приложение почти полностью дублирует функции личного кабинета и позволяет управлять вашими финансами дистанционно, где бы вы ни были. Приложение могут скачать владельцы мобильных устройств на базе iOS и Android.

Приложение предоставляется бесплатно и постоянно совершенствуется.

Для загрузки приложения вы можете зайти в магазин приложений вашего устройства и набрать в строке поиска "банк Русский Стандарт". В результатах отобразится одно единственное приложение с логотипом банка. Далее нажмите кнопку "Загрузить" и дождитесь установки приложения на устройство - в меню появится новая иконка с одноименным названием.

Также вы можете скачать и установить официальное приложение банка Русский Стандарт, воспользовавшись ссылками ниже:

Войти в мобильное приложение можно несколькими способами:

Указав номер вашей банковской карты, срок ее действия и номер мобильного телефона, который вы указывали при регистрации
Ввести логин и пароль от личного кабинета банка, а также секретный код. И подтвердить вход кодом из SMS

Выбирайте тот способ, который удобен именно вам.

В приложении "Мобильный банк Русский Стандарт" доступны следующие функции:

Полная информация по банковским счетам (полная история финансовых операций и аналитика доходов и расходов)
Платежи без комиссии (мобильная связь, интернет, ЖКХ, штрафы, налоги и многое другое)
Добавление карт других банков
Блокировка/Разблокировка банковской карты (в случае утери)
Оформление заявки на вклад или кредит прямо в приложении
Перевод денег любым удобным способом (по номеру телефона, карты, счета или по свободным реквизитам), в том числе за границу
Круглосуточный чат со службой поддержки банка
Возможность выбора способам входа: по логину и паролю или создать графический ключ
Быстрая регистрация в приложении и восстановление доступа (в случае, если забыли данные)
Поиск ближайших банкоматов и отделений

Телефон горячей линии банка Русский Стандарт

При возникновении вопросов вы можете всегда обратиться по номеру телефона горячей линии банка Русский Стандарт 8-800-200-6-204 . Звонок на территории России бесплатный. Если вы находитесь за границей, то для связи с контактным центром используйте номер +7 495 797 84 02 .

Прежде чем звонить по телефону службы поддержки финансовой организации, рекомендуем посетить полезный раздел на официальном сайте банка, который называется "Вопросы и ответы" по адресу https://www.rsb.ru/faq/ . Там вы найдете ответы на самые популярные вопросы. Также, для связи с банком вы можете воспользоваться функцией чата в мобильном приложении.

В контактном центре банка Русский Стандарт вы можете проконсультироваться по услугам банка или же подключить/отключить одну из услуг, но для этого потребуется подтвердить свою личность.